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Individuelle Schulungen: Lernen am eigenen Prozess statt an Musterfolien

ICT 365 schult Ihre Teams in Microsoft 365, SharePoint, Power Platform, Azure und KI – zugeschnitten auf einzelne Anwendergruppen und durchgeführt an Ihren eigenen Prozessen und Daten. So entsteht Können, das am Montag danach anwendbar ist: vom Fachbereich über Citizen Developer bis zu Entwicklern und Administratoren.

Erstgespräch vereinbaren So läuft Ihr Programm

EU AI Act

KI-Kompetenz ist seit Februar 2025 Pflicht

Schritte von der Bedarfsanalyse zur Auffrischung

25+

Jahre Erfahrung

Illustration: Lernpfad mit Buch, Bildschirm und Glühbirne, der in Stufen zu einer Zielfahne führt

Wenn Werkzeuge da sind, aber keiner sie nutzt

Der Unterschied zwischen lizenziert und genutzt ist Training – aber das richtige. Typische Ausgangslagen:

Ausgerollt, aber ungenutzt

Microsoft 365 ist da, aber die Teams arbeiten weiter wie vorher – mit E-Mail und Dateianhängen.
Wissen hängt an Personen

Einzelne Power-User bauen Lösungen, der Rest schaut zu – fällt jemand aus, steht der Prozess.
Standard-Schulungen verpuffen

Trainings mit fremden Beispielen bleiben nicht hängen – am Montag danach ist alles wie vorher.
KI ohne sicheren Umgang

KI-Werkzeuge sind verfügbar, aber der sichere, produktive Umgang fehlt.

Was unsere Schulungen abdecken

Je Anwendergruppe zugeschnitten – vom Einstieg bis zur Architektur:

Microsoft 365 und SharePoint für Anwender und Key-User
Power Apps, Power Automate und Dataverse – vom Einstieg bis zur Architektur
Citizen-Developer-Programme mit Leitplanken und Betreuung
KI im Arbeitsalltag: Copilot, Prompts und sicherer Umgang mit Agenten
KI-gestützte Entwicklung mit Claude Code, Claude Cowork und Claude Teams
Administration und Governance für IT-Teams

Vier Zielgruppen, vier Programme

Eine Schulung für alle funktioniert nicht – wir schneiden je Anwendergruppe zu:

Anwender & Key-User

Microsoft 365, SharePoint und Teams im Alltag – plus Copilot: was es gut kann, was nicht, und wie gute Prompts entstehen.
Citizen Developer

Power Apps, Power Automate und Dataverse mit Leitplanken – Umgebungen, Datenrichtlinien und klare Übergabepunkte an die IT.
Entwicklungsteams

KI-gestützte Pro-Code-Entwicklung mit Claude Code und Google Gemini, agentische Wissensarbeit mit Claude Cowork und Claude Teams – unsere eigene Arbeitsweise, weitergegeben.
IT & Administration

Tenant-Administration, Governance und Microsoft Entra ID – damit Regeln nicht nur bestehen, sondern durchgesetzt werden.

Warum wir am eigenen Prozess trainieren

Menschen lernen an Beispielen – und behalten, was sie wiedererkennen.

Deshalb bauen unsere Trainings auf Ihren Prozessen auf: Die Übungs-App verwaltet Ihre Urlaubsanträge, der Übungs-Flow genehmigt Ihre Rechnungen. Wir schulen je Anwendergruppe getrennt – Fachbereich, Key-User, Entwickler, Administratoren – in Präsenz oder remote, kompakt oder als begleitendes Programm mit Übungsphasen. Materialien und Aufzeichnungen bleiben bei Ihnen, damit das Wissen nicht mit dem Termin endet.

Bedarfsanalyse anfragen

Schaubild: Lernpfad in Stufen von der Bedarfsanalyse über Training und Übung bis zur Anwendung im Alltag

KI-Kompetenz: vom guten Vorsatz zur Pflicht

Für KI gilt Schulung doppelt: Sie entscheidet über den Nutzen – und ist inzwischen Pflicht.

Seit Februar 2025 verlangt der EU AI Act von Unternehmen, für ausreichende KI-Kompetenz der Beschäftigten zu sorgen; seit August 2026 gelten zusätzliche Transparenzpflichten. Wir machen daraus kein Folien-Pflichtprogramm, sondern arbeitsplatznahes Training: was Copilot gut kann und was nicht, wie gute Prompts entstehen, wo menschliche Prüfung Pflicht bleibt. Auch die Copilot-Einführung entscheidet sich an der Adoption – Lizenzen wirken erst, wenn die Teams damit arbeiten. Für Entwicklungsteams geben wir unsere eigene Arbeitsweise weiter: KI-gestützte Entwicklung mit Claude Code, agentische Wissensarbeit mit Claude Cowork und Claude Teams.

So läuft Ihr Schulungsprogramm bei ICT 365 ab

Fünf Schritte von der Bedarfsanalyse bis zur Auffrischung – kein Training ohne Übungsphase.

Schritt 1

Bedarfsanalyse

Welche Gruppen was können müssen – und was sie heute schon können. Daraus entsteht der Trainingsplan.

Schritt 2

Zuschnitt und Vorbereitung

Inhalte, Übungen und Beispiele werden auf Ihre Prozesse und Daten zugeschnitten.

Schritt 3

Training

Kompakt oder als Programm mit Übungsphasen, in Präsenz oder remote – praxisnah und in Ihrer Arbeitsumgebung.

Schritt 4

Übungsphase mit Betreuung

Die Teilnehmer wenden das Gelernte an echten Aufgaben an; wir begleiten mit Sprechstunden und Feedback.

Schritt 5

Auffrischung und Ausbau

Folgetermine vertiefen, was gebraucht wird – und nehmen neue Funktionen auf, sobald sie reif sind.

Häufige Fragen zu unseren Schulungen

Etwas offen geblieben? Fragen Sie uns direkt – im Erstgespräch oder telefonisch unter +49 651 49364480.

Was kostet eine individuelle Schulung?

Das hängt von Teilnehmerzahl, Umfang und Grad der Individualisierung ab – ein kompakter Anwendertag ist anders kalkuliert als ein Citizen-Developer-Programm über mehrere Wochen. Nach der Bedarfsanalyse erhalten Sie ein konkretes Angebot mit klarem Umfang.

Wie lange dauert ein Training?

Vom halben Tag für eine Anwendergruppe bis zum mehrwöchigen Programm mit Übungsphasen – die Bedarfsanalyse zeigt, was Ihr Ziel braucht. Kürzere, wiederkehrende Einheiten schlagen dabei meist einen einzelnen Marathon-Tag.

Schulen Sie in Präsenz oder remote?

Beides – und oft gemischt: Auftakt in Präsenz, Übungsphasen und Sprechstunden remote. Entscheidend ist, dass in Ihrer echten Umgebung gearbeitet wird, nicht in einer Demo-Welt.

Für wen sind Citizen-Developer-Programme gedacht?

Für Fachbereichs-Mitarbeitende, die eigene Apps und Flows bauen sollen – mit Leitplanken: Umgebungen, Datenrichtlinien und klare Übergabepunkte an die IT. So entsteht Entlastung statt Schatten-IT.

Erfüllt das die KI-Kompetenzpflicht aus dem EU AI Act?

Unsere KI-Trainings vermitteln den kompetenten, risikobewussten Umgang mit den eingesetzten Werkzeugen und lassen sich dokumentieren. Ob damit alle Pflichten Ihres Unternehmens erfüllt sind, bewertet Ihre Rechtsberatung – wir liefern Inhalt und Nachweisbarkeit.

Schulen Sie auch KI-gestützte Entwicklung mit Claude Code?

Ja – das ist unsere eigene Arbeitsweise: Wir entwickeln täglich mit Claude Code und Google Gemini und geben Werkzeugauswahl, sichere Arbeitsabläufe und Qualitätssicherung an Ihre Entwicklungsteams weiter. Auch die Einführung von Claude Cowork und Claude Teams für agentische Wissensarbeit begleiten wir.

Begleiten Sie auch die Copilot-Einführung?

Ja. Copilot-Adoption ist bei uns ein Schulungsthema je Anwendergruppe: Anwender lernen Alltagseinsatz und gute Prompts, die IT lernt Steuerung und Governance. Zusammen mit der Copilot-Readiness aus unserer KI-Beratung wird daraus ein Rollout, der genutzt wird statt nur lizenziert.