Individuelle Schulungen: Lernen am eigenen Prozess statt an Musterfolien

ICT 365 schult Ihre Teams in Microsoft 365, SharePoint, Power Platform, Azure und KI – zugeschnitten auf einzelne Anwendergruppen und durchgeführt an Ihren eigenen Prozessen und Daten. So entsteht Können, das am Montag danach anwendbar ist: vom Fachbereich über Citizen Developer bis zu Entwicklern und Administratoren.

Illustration: Lernpfad mit Buch, Bildschirm und Glühbirne, der in Stufen zu einer Zielfahne führt

Wenn Werkzeuge da sind, aber keiner sie nutzt

Der Unterschied zwischen lizenziert und genutzt ist Training – aber das richtige. Typische Ausgangslagen:

Microsoft 365 ist ausgerollt, aber die Teams arbeiten weiter wie vorher – mit E-Mail und Dateianhängen.
Einzelne Power-User bauen Lösungen, der Rest schaut zu – das Wissen hängt an Personen.
Standard-Schulungen verpuffen, weil sie mit fremden Beispielen arbeiten.
KI-Werkzeuge sind verfügbar, aber der sichere, produktive Umgang fehlt.

Was unsere Schulungen abdecken

Je Anwendergruppe zugeschnitten – vom Einstieg bis zur Architektur:

Microsoft 365 und SharePoint für Anwender und Key-User
Power Apps, Power Automate und Dataverse – vom Einstieg bis zur Architektur
Citizen-Developer-Programme mit Leitplanken und Betreuung
KI im Arbeitsalltag: Copilot, Prompts und sicherer Umgang mit Agenten
KI-gestützte Entwicklung mit Claude Code, Claude Cowork und Claude Teams
Administration und Governance für IT-Teams

Warum wir am eigenen Prozess trainieren

Menschen lernen an Beispielen – und behalten, was sie wiedererkennen.

Deshalb bauen unsere Trainings auf Ihren Prozessen auf: Die Übungs-App verwaltet Ihre Urlaubsanträge, der Übungs-Flow genehmigt Ihre Rechnungen. Wir schulen je Anwendergruppe getrennt – Fachbereich, Key-User, Entwickler, Administratoren – in Präsenz oder remote, kompakt oder als begleitendes Programm mit Übungsphasen. Materialien und Aufzeichnungen bleiben bei Ihnen, damit das Wissen nicht mit dem Termin endet.

Schaubild: Lernpfad in Stufen von der Bedarfsanalyse über Training und Übung bis zur Anwendung im Alltag

KI-Kompetenz: vom guten Vorsatz zur Pflicht

Für KI gilt Schulung doppelt: Sie entscheidet über den Nutzen – und ist inzwischen Pflicht.

Seit Februar 2025 verlangt der EU AI Act von Unternehmen, für ausreichende KI-Kompetenz der Beschäftigten zu sorgen. Wir machen daraus kein Folien-Pflichtprogramm, sondern arbeitsplatznahes Training: was Copilot gut kann und was nicht, wie gute Prompts entstehen, wo menschliche Prüfung Pflicht bleibt. Für Entwicklungsteams geben wir unsere eigene Arbeitsweise weiter – KI-gestützte Entwicklung mit Claude Code, agentische Wissensarbeit mit Claude Cowork und Claude Teams.

So läuft Ihr Schulungsprogramm bei ICT 365 ab

Bedarfsanalyse

Welche Gruppen was können müssen – und was sie heute schon können. Daraus entsteht der Trainingsplan.
Zuschnitt und Vorbereitung

Inhalte, Übungen und Beispiele werden auf Ihre Prozesse und Daten zugeschnitten.
Training

Kompakt oder als Programm mit Übungsphasen, in Präsenz oder remote – praxisnah und in Ihrer Arbeitsumgebung.
Übungsphase mit Betreuung

Die Teilnehmer wenden das Gelernte an echten Aufgaben an; wir begleiten mit Sprechstunden und Feedback.
Auffrischung und Ausbau

Folgetermine vertiefen, was gebraucht wird – und nehmen neue Funktionen auf, sobald sie reif sind.

Häufige Fragen zu unseren Schulungen

Was kostet eine individuelle Schulung?

Das hängt von Teilnehmerzahl, Umfang und Grad der Individualisierung ab – ein kompakter Anwendertag ist anders kalkuliert als ein Citizen-Developer-Programm über mehrere Wochen. Nach der Bedarfsanalyse erhalten Sie ein konkretes Angebot mit klarem Umfang.

Wie lange dauert ein Training?

Vom halben Tag für eine Anwendergruppe bis zum mehrwöchigen Programm mit Übungsphasen – die Bedarfsanalyse zeigt, was Ihr Ziel braucht. Kürzere, wiederkehrende Einheiten schlagen dabei meist einen einzelnen Marathon-Tag.

Schulen Sie in Präsenz oder remote?

Beides – und oft gemischt: Auftakt in Präsenz, Übungsphasen und Sprechstunden remote. Entscheidend ist, dass in Ihrer echten Umgebung gearbeitet wird, nicht in einer Demo-Welt.

Für wen sind Citizen-Developer-Programme gedacht?

Für Fachbereichs-Mitarbeitende, die eigene Apps und Flows bauen sollen – mit Leitplanken: Umgebungen, Datenrichtlinien und klare Übergabepunkte an die IT. So entsteht Entlastung statt Schatten-IT.

Erfüllt das die KI-Kompetenzpflicht aus dem EU AI Act?

Unsere KI-Trainings vermitteln den kompetenten, risikobewussten Umgang mit den eingesetzten Werkzeugen und lassen sich dokumentieren. Ob damit alle Pflichten Ihres Unternehmens erfüllt sind, bewertet Ihre Rechtsberatung – wir liefern Inhalt und Nachweisbarkeit.